Términos y Condiciones de Uso de YaCompraPe
1. Introducción
Bienvenido a YaCompraPe, una plataforma de marketplace diseñada para facilitar la compra y venta de productos entre compradores y vendedores. Al registrarse y utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estas disposiciones, no podrá utilizar la plataforma.
YaCompraPe actúa únicamente como intermediario y no tiene responsabilidad directa sobre los productos vendidos por los vendedores registrados.
2. Registro de Usuarios
- Compradores:
- Los compradores deben proporcionar información válida y actualizada, como nombre completo, dirección de entrega y datos de contacto.
- La información proporcionada será utilizada exclusivamente para procesar pedidos y garantizar entregas exitosas.
- Vendedores:
- Es obligatorio que los vendedores registren un RUC o DNI, según su régimen tributario.
- Los vendedores deben proporcionar descripciones precisas y completas de los productos que publican.
- Los datos bancarios proporcionados por los vendedores serán utilizados para la transferencia de pagos.
3. Productos Permitidos y Prohibidos
- Productos Prohibidos:
- YaCompraPe prohíbe estrictamente la publicación, promoción o venta de los siguientes productos:
- Contenido explícito o pornográfico en cualquier formato.
- Juguetes sexuales y artículos dirigidos exclusivamente a un público adulto.
- Medicamentos, productos farmacéuticos o suplementos alimenticios sin registro sanitario aprobado por las autoridades competentes, como DIGEMID.
- Sustancias controladas, drogas recreativas o derivados no autorizados, incluyendo productos a base de cannabis sin licencia.
- Artículos falsificados, imitaciones o productos que violen derechos de propiedad intelectual.
- Armas de fuego, municiones, explosivos o productos peligrosos.
- Productos que promuevan la violencia, odio o discriminación.
- YaCompraPe prohíbe estrictamente la publicación, promoción o venta de los siguientes productos:
- Revisión de Publicaciones:
- YaCompraPe se reserva el derecho de revisar y eliminar publicaciones que infrinjan estas políticas.
- Sanciones:
- La violación de estas disposiciones puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta del vendedor y, de ser necesario, en la notificación a las autoridades competentes.
4. Políticas de Precios e Impuestos
- Precios Publicados:
- Todos los precios publicados en la plataforma incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), conforme a la normativa vigente en Perú.
- Obligaciones Tributarias:
- Los vendedores son responsables de emitir comprobantes de pago válidos (facturas o boletas) a los compradores y de declarar el IGV correspondiente a las ventas realizadas.
- Gestión del IGV en Ejemplos:
- Para una venta de S/ 500 (incluyendo IGV):
- Base imponible: S/ 423.73.
- IGV: S/ 76.27.
- Para una venta de S/ 500 (incluyendo IGV):
5. Comisiones y Tarifas
- Cálculo de Comisiones:
- YaCompraPe cobra una comisión sobre el precio total (incluido IGV), según el tipo de membresía del vendedor:
- Membresía Básica: 10%.
- Membresía Avanzada: 8%.
- YaCompraPe cobra una comisión sobre el precio total (incluido IGV), según el tipo de membresía del vendedor:
- Facturación de Comisiones:
- YaCompraPe emitirá una factura al vendedor por las comisiones cobradas, desglosando la base imponible y el IGV.
- Modificaciones de Tarifas:
- YaCompraPe podrá modificar las tarifas previo aviso de al menos 15 días.
6. Gestión de Pagos
- Liberación de Fondos:
- El pago al vendedor será liberado únicamente después de que el cliente confirme la recepción del producto.
- Si el cliente no confirma la entrega dentro de un plazo de 7 días, el sistema marcará automáticamente la orden como completada y el pago será liberado al vendedor.
- Retenciones:
- YaCompraPe podrá retener pagos en los siguientes casos:
- Disputas entre comprador y vendedor.
- Solicitudes de reembolso o devoluciones.
- Irregularidades detectadas en la transacción.
- YaCompraPe podrá retener pagos en los siguientes casos:
7. Políticas de Envío y Logística
- Responsabilidad del Vendedor:
- Los vendedores son responsables de garantizar la entrega de los productos dentro de los plazos establecidos.
- Confirmación de Entrega:
- Los compradores deben confirmar la recepción del producto dentro del plazo establecido. Si no lo hacen, la orden será marcada como entregada automáticamente.
8. Políticas de Reembolsos y Devoluciones
- Casos en que se permite el reembolso:
- Producto no corresponde a la descripción.
- Producto defectuoso o dañado.
- Producto no entregado.
- Resolución de Disputas:
- YaCompraPe actuará como mediador en disputas entre compradores y vendedores, y podrá retener fondos mientras se resuelve el caso.
9. Propiedad Intelectual
- Declaración de los Vendedores:
- Los vendedores garantizan que sus productos cumplen con las leyes de propiedad intelectual.
- YaCompraPe eliminará publicaciones que infrinjan derechos de terceros.
10. Protección de Datos Personales
- Privacidad:
- Los datos personales serán tratados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales en Perú.
- No se compartirán datos personales con terceros sin autorización previa.
11. Modificaciones a los Términos
YaCompraPe se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios con al menos 15 días de anticipación.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes vigentes en Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes del país.
13. Aceptación de los Términos
Al registrarse en YaCompraPe, el usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad.